מציאות מוגברת ומציאות מדומה לוקחים אותנו לעידן חדש של שיווק

קמפיין שיווקי צריך לערב לקוחות פוטנציאליים בצורה דינאמית יותר. משמעות הדבר יכולה להיות שימוש בדברים שמעוררים מעורבות של קהל, כמו סרטונים או הצעת מתנות כשאנחנו מפרסמים בפייסבוק, או מפעילים סקרים בטוויטר.

עם זאת, ישנן דרכים אחרות לבצע שיווק שהתברר כיעיל למדי על ידי שימוש בטכנולוגיה העדכנית ביותר. לדוגמא, טכנולוגיות Augmented Reality (AR) וטכנולוגיות מציאות מדומה (VR) יכולות לספק ללקוחות חוויה ייחודית ו'מרגשת '.

יש לציין כי ענקיות הטכנולוגיה כמו גוגל, אפל ואחרות שמות לב מקרוב לחידוש זה. אפל דחפה את פיתוח ה- AR עם ARKit. גוגל מעצבת שיטה הכוללת אלמנטים לא פולשניים בחוויית המציאות המדומה.

(שיווק פולשני לא מרשים את הלקוחות.)

אם אתה משווק, כמובן שאתה רוצה להיות מעורב בשינוי זה מוקדם כדי שתוכל להתבלט מהתחרות. להלן כמה מהדרכים העיקריות שתוכלו לעשות זאת.

תפקיד VR בתחום השיווק

מציאות מדומה יכולה לגרום למישהו להיות שקוע במצב חדש מבלי לדרוש ממנו להשאיר נוחות בבתיהם. זו הזדמנות חשובה למשווק.

הסיבה לכך היא מציאות מדומה מספקת למשווקים הזדמנויות להציע ערך רב יותר ללקוחות. לדוגמא, Lowe's, חברה העוסקת בתחום מכירת חומרי בניין ושירותי שיפוץ בית באמריקה, המתכננת חוויות VR בהן המשתמשים יכולים ללמוד כיצד להשלים פרויקטים שונים של עשה זאת בעצמך במסגרת וירטואלית. זוהי דרך חכמה להדגיש את השימוש בסוגי המוצרים שנמכרים על ידי חברת Lowe's.

כמובן שכרגע השיווק באמצעות מציאות מדומה עדיין מוגבל מאוד. כלומר, רוב האנשים שנכנסים לחוויית ה- VR אינם מתכוונים לבצע רכישה. באופן דומה, בימיו הראשונים של האינטרנט בו הקניות המקוונות לא היו דבר שנעשה בדרך כלל, אך כעת המסחר האלקטרוני הפך למשהו שכיח מאוד.

המשווקים צריכים להתמקד בעיצוב חוויות VR שהן אטרקטיביות יותר לצרכים או לאינטרסים של הלקוחות. דוגמא נוספת לשיווק מציאות מדומה שכדאי ללמוד אותה היא קמפיין North Face שמזמין משתמשים לטפס דרך הפארק הלאומי יוסמיט בקליפורניה, ארצות הברית.

במקום לנסות ולמכור מוצרים ישירות, הקמפיין התגלה כמספק חוויה ייחודית ומעניינת שקיבלה מענה ישיר מלקוחות The North Face. כדאי גם להזכיר ללקוחות את המותג הכולל של North Face.

שימוש ב- AR לשיפור השיווק

Augmented Reality (AR) היא טכנולוגיה נוספת שצריך ללמוד על ידי משווק. בשונה מ- VR שמזמין משתמשים לעולם הווירטואלי המלא, AR מאפשרת למשתמשים לשלב אלמנטים וירטואליים עם העולם האמיתי. פוקימון גו! ו- Snapchat הוא דוגמה פופולרית.

קמפיינים שיווקיים של AR חייבים להיות שימושיים גם כדי לספק ערך אמיתי למשתמשים. למעשה, AR אינה צריכה להידמות כלל לקמפיין שיווקי, ממש כמו כלי שימושי למשתמשים שלה.

התכונה Ikea Augmented Reality היא דוגמא אחת טובה ללמוד. כאשר אני מוכר לצרכנים באופן מקוון, איקאה מתמודד עם אתגרים שלא משותפים לכל הקמעונאים; איקאה מנסה למכור פריטים גדולים (כמו ריהוט) דרך האינטרנט.

לרוב הצרכנים אין תמונה ברורה של המוצרים העיקריים שייראו נכונים לביתם רק על ידי בדיקת תמונות ריהוט באתר. עם זאת, באמצעות AR Ikea מאפשר למשתמשים להוסיף תמונות וירטואליות של אובייקטים אלה לסביבה שסביב המשתמש. זה כמובן יגדיל את הסבירות של צרכנים לבצע רכישה.

ניתן להשתמש ב- AR גם כדי להדגיש מיקומי חנויות בהם נמכר מותג. לדוגמה, לקוחות עשויים להוריד יישום AR שיכול להראות היכן פריטי מותג מסוימים נמצאים בחנויות כלבו.

כמובן שיהיה שימוש רב יותר בטכנולוגיה העדכנית הזו (AR ו- VR) בעתיד מכיוון שהם ממשיכים לחוות שיפורים. אין צורך לחכות להתפתחויות האחרונות לפני שתנסו לחקור את מה שמציעות שתי הטכנולוגיות הללו, תוכלו לנסות זאת עכשיו.

קרא גם: עידן שיווק חדש המוצע על ידי מציאות מדומה

כל משווק צריך לוודא שהמותג שלו בולט בקהל על ידי ניצול הפוטנציאל הטכנולוגי החדש. לכן, נסו להשתמש כעת ב- AR וב- VR כדי להעניק ללקוחות שלכם רושם ייחודי ו'מרגש '.

עזוב את ההערה שלך

Please enter your comment!
Please enter your name here